🚛 宅配寄件規則 ➡️超商取貨

- 宅配運費門檻:
🛒單筆運費150元(未滿3000元)
🛒單筆訂單滿3000元(含)國內免運費
◎外縣市運費需另計,敬請見諒
- 包裹規格限制:
◎宅配有體積及重量的限制,物品大小長+寬+高總和≦150公分,重量需低於20公斤(含),若單筆超過體積及重量的限制,需拆開為兩張訂單(運費以件數計價),單筆金額不滿3000元,運費另計。
◎以下區域恕不提供宅配通貨件配送服務。
➤澎湖地區:望安鄉、七美鄉、虎井島、桶盤島、大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、花嶼、吉貝嶼。
➤金門地區:烏坵、烈嶼、大膽、二膽。
➤馬祖地區(連江縣):南竿鄉、北竿鄉、莒光鄉、東引鄉。
➤其它:蘭嶼、小琉球等外島及郵政信箱。 - 送達時段:
宅配服務提供三段式四種彈性指定送達時段,配合收件人的時間,快速送件流程,於指定時段送達。 - 商品到貨時間:
◎所訂購的商品若皆有庫存,一般約3天內宅配送至指定地點。
◎所訂購的商品若無庫存,我們將立刻向廠商調貨,作業時間約需7~20天(訂單成立時間起算),到貨後將依訂單先後順序辦理出貨。
◎若訂單中有預購商品,整張訂單將待預購商品到貨後統一出貨。
◎如有缺貨無法到達等情形,將再另行通知! - 宅配注意事項:
◎若您未收到到貨通知, 請您來電歐益客服專線090-2312211,工作人員將立即為您確認。
◎商品從配送至物流中心,有時仍會因天候等因素,不排除過程中因任何環境因素使包裹有損傷的可能性。請消費者在領取包裹同時,先檢查商品狀況,若有任何外觀破損時,請不要簽收,直接讓店家退回即可,歡迎大家立即反應,以便安排再次出貨。
🚚 超商取貨規則 ➡️宅配通

- 超商門市查詢:⛳️7-11(點我查詢)、⛳️FamilyMart(點我查詢)
- 購物車運費門檻:
🛒單筆運費60元(未滿3000元)
🛒單筆訂單滿3000元(含)免運費 - 單筆訂單金額限制:
◎因超商取貨有代收金額的限制,單筆訂單金額限4000元以下。若單筆訂單超過4000元,需拆開兩張訂單。 - 包裹規格限制:
◎因超商取貨有體積及重量的限制,物品大小長+寬+高總和≦90公分,且最長邊需≦40公分,重量需低於5公斤,若單筆超過體積及重量的限制,需拆開為兩張訂單(運費以件數計價),單筆金額不滿3000元,運費另計。 - 簡訊通知:
◎訂單成立、商品到門市及到店4天未取,超商系統會發簡訊提醒。 - 商品到貨時間:
◎所訂購的商品若皆有庫存,一般約7天內配送至指定取貨地點。
◎所訂購的商品若無庫存,我們將立刻向廠商調貨,作業時間約需7~20天(訂單成立時間起算),到貨後將依訂單先後順序辦理出貨。
◎若訂單中有預購商品,整張訂單將待預購商品到貨後統一出貨。
◎如有缺貨無法到達等情形,將再另行通知! - 到店取貨方式:
◎當您至門市取貨時,請先確認您取貨的店家地址,且需告知門市人員您下訂單時所留的「收件人姓名」 ,若您留的是英文姓名或其他 暱稱,則需以此名稱取貨,否則會發生門市人員找不到您的包裹的情形。 若您未收到到貨通知, 請您來電歐益客服專線090-2312211,工作人員將立即為您確認。
◎商品從配送至物流中心、超商門市,有時仍會停滯幾天等顧客取件,不排除過程中因任何環境因素使包裹有損傷的可能性。請消費者在領取包裹同時,先檢查商品狀況,若有任何外觀破損時,請不要簽收,直接讓店家退回即可,歡迎大家立即反應,以便安排再次出貨。